- سياسة الاسترداد والإلغاء
سياسة الاسترداد والإلغاء للخدمات الرقمية
تُعد السلع الرقمية مثل الدرورات والخدمات والدراسة اونلاين او عن بعد و التطبيقات والألعاب ومحتوى المكونات الإضافية والاشتراكات والأفلام والكتب والبرامج التلفزيونية غير قابلة للإرجاع أو للاسترداد أو الاستبدال.
ولكن لثقتنا الكبيرة في الخدمات المتعددة التي نقدمها ومن ضمنها الخدمات التعليمية المعتمدة دوليا , قمنا بإتاحة الاستراد والالغاء والاسترجاع من خلال شروط ومحددات واضحة تماما لتجعل كل دارس مقدم علي الاشتراك لديه كل الثقة و الاطمئنان ..
- شروط ومحددات الاسترداد والإلغاء
يمكنك طلب الإلغاء والإسترداد خلال أول يومين من تاريخ الدفع و الاشتراك. وذالك في الحالات التالية
- لم تتخطي 10% من تقدمك الدراسي خلال الفترة المحددة بالأعلي.
- لم تكن قد انهيت دورة أو مساق كامل خلال فترة الإسترجاع.
- يجوز استرداد مبلغ واحد فقط لكل طالب.
- إذا قمت بإلغاء اشتراكك ثم أعدت التسجيل في نفس المساق أو الدورة التدريبية ، فلن يحق لك الحصول على فترة استرداد إضافية لمدة يومين.
بعد إنتهاء فترة الاسترداد التي تبلغ يومين ، لن يكون هناك المزيد من المبالغ المستردة ، سواء جزئيا او كليا بشكل نهائي ولأي سبب.
الإسترداد للدورات الخاصة | One to One Courses
يحق خلال فترة استرداد الأموال التي تبلغ يومين طلب الاسترداد مع خصم قيمة المحاضرات التي تم دراستها كاملة إضافة الي رسوم ادارية تقدر بقيمة 10% من اجمالي قيمة المدفوعات ، مع تحمل الدارس كافة الرسوم الخاصة بالتحويلات والتي يتم خصمها من جميع اطراف التحويل ولاترد خلال عملية الاستراد.
سياسة الاسترداد للمواطنين والمقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU) و كندا (CA) و الولايات المتحدة (US).
يحق للمواطنين والمقيمين في الاتحاد الأوروبي (EU) او كندا (CA) او الولايات المتحدة (US) , الإسترداد عند طلب الإلغاء في أو قبل الأربعة عشر (14) يومًا الأولى من بدء الاشتراك ، أي 14 يومًا من تاريخ التسجيل. ما لم تكن قد تخرجت من مساق كامل أو دورة مدفوعة واحدة أو برنامج تنفيذي خلال هذا الإطار الزمني.
جميع الرسوم المدفوعة تشمل 5% رسوم تحويل تحصل من قبل مزود خدمة الدفع الدولي , هذه الرسوم لاترد خلال عملية الاسترجاع من خلالنا او من خلال مزود الخدمة.
وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا:
“أنت تقر بموجب هذا وتوافق على أن الأكاديمية لن تقدم أي مبالغ مستردة على أي رسوم أو مصاريف متعلقة بشراء أي منتجات أو خدمات. وهذا يشمل أي فترات مستخدمة جزئيًا أو غير مستخدمة دفعتها بالفعل. نحن لا نضمن استرداد الأموال لعدم الاستخدام أو عدم الرضا “.
- تحديث هذه الشروط والأحكام
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. ويقع على عاتقك مسؤولية التحقق بشكل دوري من هذه الشروط والأحكام لمعرفة التغييرات أو التحديثات. التاريخ المقدم في نهاية هذه الشروط والأحكام هو أحدث تاريخ مراجعة. و ستصبح التغييرات على هذه الشروط والأحكام سارية عند نشر هذه التغييرات على هذا الموقع.
يعتبر استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد نشر التغييرات أو التحديثات بمثابة إشعار بقبولك للالتزام بهذه الشروط والأحكام والالتزام بها.
جميع الحقوق محفوظــة © لشركــة طريق الجرافيــــك | CGWAY ACADEMY LLC
آخر تحديث بتاريخ : يوليو 2023 | ذو الحجة 1444